売れない理由は出品？チェックシートで今すぐ改善

出展企業のみなさまから売上相談を受けた際、コンサル担当が必ず確認するのが「出品」の状況です。
出品が遅れることや意図せず出品を忘れてしまうことはよくあることですが、販売機会の喪失につながっていることも意識しなくてはなりません。売上を作るうえで最重要な「出品」について、その理由と確認すべき点をお話しします。

今すぐ確認、「出品状況チェックリスト」

まずは、現在の状況を確認しましょう。確認していただくポイントは以下の3つです。
意外と出品できていない商品があるかもしれません。

▼出品状況チェックシート

チェック1	現在スーパーデリバリーに何商品を出品していますか？ （管理画面TOPの実績レポートで確認できます（※））
チェック2	自社の取扱い商品は何商品ありますか？
チェック3	出品していない商品は何商品ありますか？

まず未出品の商品があるかを把握しましょう。

うっかり出品を漏らしている場合もあれば、想像以上に未出品の商品が溜まっているかもしれません。未出品の商品数が分かったら、いつまでに出品するか計画を立てましょう。

ここで大事なのは、
・「一日でも早く出品すること」
・「すべての商品を出品すること」
です。

その理由は単純です。
・出品数が多いほど、検索結果に表示される機会が増える
・バイヤーは送料コストを抑えるため、複数商品を購入する傾向があり、ラインナップが多いほど送料無料ラインを超えやすくなる

つまり、出品を増やすことで貴社商品を見つける機会が増え、購入もしやすい環境になり、売上につながってきます。

そのため、出品はスーパーデリバリーの運営では一番大事な作業であり、効果的な販促だと考えています。

売上の第一歩は「出品」から始まる

スーパーデリバリー含め、ECサイトを運営する上で大事なことは何でしょうか。

真っ先に浮かぶのは「出品」だと思います。商品が無ければ売上は立たないことは言うまでもありません。

ご商談の際に出品状況をお伺いすると、
「出品時期が遅れてしまった」
「売れない商品に手間をかけるのは嫌だから、売れ筋だけを出品している」
といったお話を聞くことがあります。

出品を担当する側の背景としては、
・出展時は全商品を掲載していても売上が伴わず出品作業の優先度が下がってしまった
・担当者が代わって出品がきちんとできていない
といった状況があり、出品の重要性は理解している方が多い一方で、作業時間を確保できないという課題もあります。

ここで見ていただきたいグラフがあります。

下のグラフは、とある出展企業さまの1か月間の出品とPV数を表示したグラフです。水色の線が新規出品ですが、4月8日にまとめて30商品ほどを出品しました。出品した当日にPV数（緑の線）が急上昇し、その後も出品前と比べてPVが多い日が続いています。

続いて別の出展企業さまの例です。1年間の月ごとのグラフで表示しています。水色の線が新規出品数ですが、出品があった月は緑色のPV数も連動して増加していることが分かります。

このグラフが示す通り、出品はPVを増やし、売上につながる重要な施策です。
だからこそ、売上が立たずスーパーデリバリーの運営がお困りの出展企業さまは、まず「出品」を見直してみてください。最優先は出品数、次は売れる商品ページや条件に整えていくことです。まずは、販売できる商品がすべて掲載できているかどうかを確認し、より多くの商品を出品することで販売機会の最大化を行いましょう。

未出品の商品が「ある」場合

まだ出品していない商品がある場合は、スケジュールを決めて出品していきましょう。一度出品すれば、ECサイトなので24時間いつでも受注を受けることができます。販売機会を広げるならすぐに出品すべきです。また、出品できる商品が複数ある場合は、なるべくまとめて出品しましょう。

理由としては、
・新着商品として、まとまって表示される
・ラインナップの幅が伝わる
・他の商品も見てみようと思い回遊してくれる
があり、まとめて出品したほうがバイヤーの目に入る確率が上がるためです。

また、出品側としては、まとめて出品したほうが作業効率は良いです。

また、出品はタイミングも大切です。
新商品が出てきたときに出品が滞らないように、スーパーデリバリーでの出品タイミングも予定管理に入れていきましょう。
例えば、
・他サイトに掲載するタイミングでスーパーデリバリーにも掲載する
・カタログが出来上がった段階で商品登録をし、在庫が入ってくるタイミングで出品中にする
こういった出品作業の起点を決めて、出品のタイミングを逃さないようにしましょう。

「新規商品登録」をする

未出品の商品が「ない」場合

既にすべての商品を出品できているのは素晴らしいことです。今後も新商品の予定がある場合は、このまま出品を続けていってください。

一方で、出品できる商品がないという悩みを抱える場合があります。その場合は以下の方法で出品ができないか検討してみてください。

検討事項	例
予約販売	・販売前で受注を受け付けている予約商品 ・在庫の入荷を待っている商品
セット販売	・シリーズ一式をまとめた導入セット ・什器付セット販売 ・サンプルをセットに
販促品の販売	・カタログ ・什器 ・サンプル ・テスター

「新規商品登録」をする

そして、出品できる商品がない場合は次のステップとして、すでに出品している商品ページの改善と販売条件の見直しに取り掛かりましょう。

項目	具体的なポイント
商品ページの改善	・検索対策のキーワードが入っているか ・画像が充実しているか ・クリックしたくなるサムネイル画像になっているか ・商品コメントに商品の説明やセールストークが書いてあるか
販売条件の見直し	・販売点数（初回購入向け1点販売、まとめ買いでお得なロット販売） ・掛率 ・出荷納期（実際より長く設定していないか） ・送料表（送料無料ラインと送料金額）

「商品一覧」から編集する

出品できない原因を解決する方法

いざ出品と思っても、時間が無い、手間を掛けたくないといったブレーキがかかりがちです。よくある問題点とその解決策を最後にご紹介します。それでも解決しない場合は、コンサル担当までご連絡ください。貴社のご状況やお困りの点をお聞きして、対策を一緒に考えさせていただきます。

作業時間が取れないなら「コピー登録」の機能を使ってテンプレート化しましょう

スーパーデリバリーに出展中ということは、すでに出品している商品があるはずです。もしくは、1商品登録を行いましょう。その商品ページを「コピー登録」して、書き換えが必要な部分や画像の変更をすればゼロから考えずに登録を効率的に行えます。

商品登録に必要な情報をまとめるのが大変なら、他サイトのCSVデータを活用しましょう

出品商品が多い場合は、スーパーデリバリーのCSV登録一括テンプレートを活用すると便利です。ただスーパーデリバリーのフォーマットに情報をまとめるのが面倒という場合もあります。

その際は、他サイトのCSVデータを活用してみましょう。CSVでの一括登録の場合は、スーパーデリバリーのCSV登録一括テンプレートを利用しなくても、登録に必要な項目が合致していれば他サイトのCSVデータをそのまま登録することも可能です。

商品数が多くどこから始めたらいいか分からないときは「売れ筋シリーズ」から登録しましょう

作業効率の良さで考えると、未出品のすべてを一括で登録するのが一番効率が良いですが、大量の商品を一括で登録することに不安を感じる方もいらっしゃると思います。その場合は、売れている商品をシリーズでまとめて登録しましょう。同ブランド、同シリーズの場合は、商品コメントの説明文や検索対策のキーワードを共通にできるので、効率的に作業できます。

出品したら「PV」が増えているか必ず確認を

出品をして数日～1週間ほど経過したら、出品を機に「PV」や「受注」が入っているか出品の効果を見てみましょう。管理画面TOPの「実績レポート」から確認できます。

結果	振り返りポイント
PVが増えた	検索にヒットし、サムネイル画像をクリックして商品ページが見られています。実績レポートの「商品別データ」（※）でどのPVが多かったか確認しましょう。
PVが増えなかった	検索にヒットしていない、もしくは検索にヒットしたけれどサムネイル画像がクリックされていません。商品名や商品コメントなどの情報や検索対策が十分かどうか確認し、サムネイル画像もクリックしたくなる魅力的な画像に変えましょう。
受注が増えた	バイヤーが購入するにあたって必要な情報が揃い、販売数量や卸価格など販売条件もマッチしていたようです。このまま継続して出品していきましょう。
受注が増えなかった	購入に必要な情報が不足していたり、商品の魅力が画像や説明文で伝わっていない可能性があります。PVが増えたにもかかわらず受注が増えなかった場合は、販売条件の見直しもしていきましょう。

出品が大事と分かっていても、他の業務との兼ね合いで出品の作業の優先度が落ちてしまうことはあります。出品をしていただくことでPVが増える、受注が増えるなど結果を振り返りながら、運営を見直してみてください。売れないから出品しないではなく、売りたいから出品すると考えていただけるように、運営のご相談を承っています。

情報交換や日々の運営に関するご相談など、どんな些細なことでも構いません。
以下のフォームより、お気軽にご相談ください。

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