取引先増でも”人件費を増やさず”に売上UPし続ける「ブラウンシュガーファースト」様の招待プラン導入事例
取引先が増えても人手増やさずに、効率的にフォロー。売上アップを実現したブラウンシュガーファースト様の事例をご紹介します。
目次
新規客獲得のために、自社でDMを作成して郵送
今日はどうぞよろしくお願いいたします。
先日はパン屋さんへDM送付して、新規客獲得をされたとお聞きしました。そのDMがきっかけで商品に興味をもたれたお客様がお取引を開始される時の方法として、スーパーデリバリーに招待しているんですよね?
そうです。新規客獲得のために、自社でDMを作成して郵送しています。先日はパン屋さんへのDMの中に、「取引はこちらへ」ということで、スーパーデリバリーの招待用の申込用紙を一緒に入れました。
基本的に小さなメーカーからスタートしたブランドなので、お店のセレクト(彩り)として取り入れたいお店の問い合わせも多いです。
そういった取引の際にスーパーデリバリーを使えるのがありがたいです。また、サンプルなどのご要望をいただいた際も、SDにご案内しておくと安心です。
スーパーデリバリーであれば、初回送料無料、クーポンを使うこともできるし、サンプルとしてちょっと取り入れてみたいという場合も簡単に取引を開始できるので、そのあたりを誘致の際にもお伝えしていますよ。
スーパーデリバリーなら、取引数が増えても効率的で安心
DMに自社販売ページに招待する用紙を同梱すれば、すぐに取引開始ができますね。その施策はどういった方が担当されているのでしょうか?
パート従業員さんに担当してもらっています。
大口顧客の場合は営業担当者を付けてしっかりフォロー、小口の取引はスーパーデリバリーを活用して簡単に管理できるので、その後の取引先フォローはパートさんにメール配信などを行ってもらっています。取引数が増えてもスーパーデリバリーを使えば組織はスリム化されたまま売り上げが上がっています。
役割分担を明確にしているので、商品の想いなどについては、社長自らInstagramライブなどを通じて旬の話題を織り交ぜながら、うちの商品の想いをお客様へきちんとメッセージにしてお伝えしています。スーパーデリバリーを自社BtoBサイトのように利用していることで、各担当が各業務に専念し最大効果を出せるような環境づくりにつながっています。
「スーパーデリバリーなら、取引数が増えても効率的で安心。小さなメーカーだからこそ、人手は簡単には増やせない。それでも取引先は一元化してフォローできるのがありがたいです。」というお言葉ありがとうございます。会社の規模問わず、より多くの企業様のお役に立てるサービスになっていれば幸いです。
自社販売ページにお客様を招待するメリット
- 取引先を増やしても人は増やさない、スリムな組織のままで売上を伸ばす
- DMに申し込み用紙を一緒にいれて、興味を持ったお客様がすぐ注文できるように
- キャンペーンも組み合わせて入会メリットを強調すれば利用案内がしやすい
新規取引先の開拓の際、自社販売ページに招待している事例でした。新規取引先の獲得は、DMを送った後、展示会の開催後など「その後のフォロー」が肝心です。手間や時間は最小限に、取引先様の獲得は最大限にするための方法として、口座開設不要・初回から後払いが可能といったメリットを活用し、業務の効率化を行ってみてはいかがでしょか。
代表の荻野様の育児での経験から「母親目線の商品作り」をされている食品メーカー。美味しいことはもちろん、見た目も楽しく、栽培や製造工程についても明確であり、生産者側の目線にも立つなどの多くの商品化基準を設けています。
株式会社ブラウンシュガー1ST
〒102-0093東京都千代田区平河町 2-10-1-4F
菓子製造事業、食品輸入卸事業、食品小売事業
https://bs1stonline.com/
自社販売ページに招待(旧:取引先紹介プラン)の説明ページはこちら
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