運営ハウツー

【カートに入れてもらえる!】出荷納期・サイズ・商品規格の作り方

スーパーデリバリーなどのECサイトで売上を上げるためには、いかに商品ページを見てもらえるか、そして、いかにカートに入れてもらえるかが重要です。今回は、商品ページまで来てくれた会員事業者にカート投入していただくために、意外と重要になってくる商品登録の仕方についてご説明します。購入率アップを目指したいという方はぜひ参考にしてみてください。

出荷納期は短い方が好まれる

理想は3営業日以内の出荷

スーパーデリバリーでは出荷納期が短い商品がより好まれる傾向にあります。
その理由は、スーパーデリバリーの会員事業者は小規模の事業者が多く、一気にたくさんの在庫を抱えることができないことや、迅速な対応がお客様の安心感につながることなどにあります。

出荷納期はできるだけ短く、3営業日以内の納期設定を心がけましょう。

「たぶん3営業日以内には出荷できるけど、念のため長めに納期設定している」という方へ

基本的には3営業日以内に出荷できているが、万が一納期を守れなかった場合の保険として、5営業日~1週間ほどの納期設定をされている方もいらっしゃるかと思います。
そんなときは、取引条件や商品ページの注意事項に「在庫状況によっては納期を超えてしまう場合がある」旨を記載し、出荷納期の設定は3営業日にしていただく方法をおすすめしております。

【取引条件・注意事項への記載例】
・流動在庫の為、出荷日が前後する場合がございます。
・繁忙期など出荷予定日より長くかかってしまう場合がございます。

出荷納期が長くなるほど会員事業者は商品を手に取りづらくなりますので、可能な限り納期設定は短く、イレギュラーの案内は取引条件や注意事項に記載いただく方法を検討してみましょう。
※トラブルを避けるため、ほとんどの出荷が3営業日以内に可能な場合にご検討ください。

サイズはとにかくわかりやすく記載する

サイズはできるだけ詳細に、わかりやすく記載しましょう。
気になる商品の詳細な情報を確認しようとしたら、記載がわかりづらい、もしくは欲しい情報が不足しているなどが理由でページを離脱されてしまう可能性があります。

部分ごとに詳細に記載

改行して見やすく

詳細かつ見やすいサイズ記載を心がけ、離脱されにくい商品ページにしましょう。
また、パッケージに特徴がある商品はパッケージサイズも記載しましょう。

商品規格に記載する情報は漏れなく間違いなく詳細に!

生産地、素材・成分

生産地は、地域・地方名ではなく必ず国名を記載しましょう。
※「アジア」や「関東」などの記載はNG
また、素材・成分は詳細に記載し安心感のある商品情報にしましょう。

食品は内容量・原材料・保存方法を明記

細かな商品登録で離脱が防げる

スーパーデリバリーの会員事業者は、商品の納期が少し長いことや、サイズや生産地、素材・成分などがわかりづらいことなどを理由に、商品をカートに入れるのをやめてしまうことがあります。

商品ページまで来てくれた会員事業者が安心して商品をカートに入れてくれるように、納期、サイズ、商品規格などの細かな商品情報もいま一度見直してみてはいかがでしょうか。

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サカモト
東北出身。東京6年生。主に出展企業様のサポートを担当しています。出展企業様の売上が上がるよう尽くします。

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