スーパーデリバリーの活用が広がる！取引先紹介プランを徹底解説

卸・仕入れサイト「スーパーデリバリー」では、既存取引先との関係性をサポートの一環で、スーパーデリバリーを活用したウェブ受注化を支援する「取引先紹介プラン」を提案しています。

この度、コロナ禍における既存取引の活性化を促すため、「取引先紹介プランキャンペーン」を2021年11月末日まで行っています。今回は、「取引先紹介プラン」と「期間限定のキャンペーン」について徹底解説いたします。

既存取引先のウェブ受注化を促すなら「今」がチャンスです！ぜひご検討ください。

[キャンペーン詳細]取引先紹介プラン

【録画配信をご覧ください】取引先紹介プランを使ったスーパーデリバリー活用方法

取引先紹介プランの期間限定キャンペーンのご案内（特典10倍！SDポイント10,000円分プレゼント）はもちろん、取引先紹介プランの導入方法・成功事例を詳しくご説明します。

ウェビナー概要

【開催日時】2021年10月20日（水）14:00～14:30 ※本ウェビナーは終了いたしました※

【録画は以下よりご覧ください】（※動画内の情報はは2021年10月20日（水）時点のものとなります）

コロナ禍における取引の課題

長引くコロナ禍の影響で、出展企業様から「これまでのような取引が難しくなった」といったご相談が非常に増えています。

具体的には、次のようなお悩みです。

◆合同展示会の中止

◆展示会が開催されても参加しにくい

◆地方を含めたお取引先や店舗への訪問が困難

◆新規取引の商談の減少

◆リモートワークの増加により、既存のお客様へのフォロー業務が減少

◆取引の希薄化

このようなお悩みを持つ出展企業様に対して、ご提案させていただいているサービスが「取引先紹介プラン」です。

取引先紹介プランをWEB受注ツールとしてリアルの取引に組み込むことで、営業業務や経理業務の効率化につながります。その結果、企業活動が円滑になったという事例が増加中です。

WEB受注（オンライン）にすることで、お客様の満足度の向上も期待できます。

ここ最近、取引先紹介プランを導入いただく企業様が非常に増えています。取引先紹介プランは企業様のお役に立てるサービスです。さらには、お客様に対する特典も、通常より強化したカタチでご案内できるようになっています。 この機会にご検討いただけたら幸いです。

取引先紹介プランとは？

取引先紹介プランは、企業様がお作りになられたスーパーデリバリーの販売ページを、WEB受注ツールとして企業様のお客様にもご利用いただけるサービスです。

簡単に、取引先紹介プランをご紹介させていただきます。

（1）弊社（スーパーデリバリー）が作成した取引先紹介プランの案内用紙をお客様にご紹介いただきます。（上図①の流れ）

（2）お客様がご登録いただくと、紹介元企業様とスーパーデリバリー上で発注が可能となります。（上図②の流れ） 自社のBtoBサイトを作成してお客様にご案内するようなイメージでご利用いただければ幸いです。

取引先紹介プランを導入する3つのメリット

取引先紹介プランのメリットは次の通りです。

1.経理業務の大幅削減

2.異業種・小規模への拡販

3.取引手数料が無料 （※2023年3月以降に紹介したお客様は決済手数料・取引手数料ともに0%）

この3つのメリットにより、企業様とお客様双方にとってプラスの効果をもたらします。

１.経理業務の大幅な削減

取引先紹介プランのメリットのひとつ「経理業務の大幅削減」のご説明です。

現在、企業様が一社ごとのお客様に対して行っている経理業務を列挙してみました。（上図・現状欄参照）

◆取引条件の設定

◆与信管理を設ける

◆請求書の作成および郵送

◆代金の回収

◆代金が回収できない場合の督促電話

上記以外に、企業様からよく伺うお悩みはFAX受注についてです。FAXで送られてきた内容が誤字・脱字等により読みにくい場合、お客様とのやり取りが生じて手間が掛かるケースが多々あるとのこと。

こういった諸々の経理業務をスーパーデリバリーが全て代行するカタチで、取引先紹介プランをお使いいただくことが可能です。取引先紹介プランを導入していただくことで経理業務がほぼ無くなるため、受注対応に専念していただけます。

請求・経理業務の課題を解決して、企業様の業務効率化を後押しできると考えています。

2.異業種・小規模事業者への提案もスムーズに広がる

「異業種・小規模店への拡販」が見込めることも、取引先紹介プラン導入のメリットになります。

企業様からよく伺うのが、「展示会等で異業種の方がお見えになった際に断ってしまうことが多い」「地方のお店だと存在等がわかりにくくて取引しづらい」といったお話です。

異業種や小規模店を経営されているお客様を取引先紹介プランに誘致していただくことで、スムーズな取引が行えるようになります。

個人事業主や開業前の方を含め、事業者であればどんな業種でも取引先紹介プランをご利用いただけますので、これまで「断ろうかな…」「取引しづらいかも？」と取引をためらっていたお客様への販路拡大につなげることが可能です。

お客様が増えると、営業業務が煩雑になりがちです。

一社ごとに行っていた新商品の案内送付や受注対応、在庫の問い合わせ等の業務が、取引先紹介プランをご利用いただくことで、一度に複数人に対してのご案内が可能となります。

メルマガ機能がありますので、一元管理しながら営業担当者の負担軽減が可能です。

3.スーパーデリバリーの取引手数料が「無料」

取引先紹介プランをご利用いただくと、「取引手数料が無料」になります。通常取引では最大12％発生する取引手数料が0％になるのです。

いただく手数料は「決済手数料の3％」のみとなります。（※2023年3月以降に招待したお客様は決済手数料・取引手数料ともに0%で利用可能となりました。）追加費用の発生は、一切ございません。

安心してお使いいただけると思います。

他社の取引先紹介プランの事例をご紹介

※動

取引先紹介プランの導入事例をご紹介させていただきます。

現在、取引先紹介プランをお使いいただいている出展企業様は約500社を越えています。上図では、一部のご利用企業様をロゴでご紹介させていただきました。

ここからは、次の3社様の事例をご紹介させていただきます。

◆Bou Jeloud（ブージュルード）様（婦人服）

地方の既存お客様のフォローをWEBで効率化。お客様もネット上で1点から購入でき、いつでも仕入れができると満足度もアップ。

◆ブラウンシュガー1ST様（食品・雑貨）

取引先や売上を効率的に増やすことができた。新規で営業される際に、DMに取引先紹介プラン案内用紙を同封することで拡販に成功。販売先は広がっても、現状のスタッフ数で効率よく一元管理ができている。

◆大香様（お香・アロマ）

合同展示会に来ていただいた異業種の方との取引がスムーズに。展示会でパンプレットと一緒に取引先紹介プランの案内用紙をお渡しすることで活用。

取引先紹介プランは、様々なリアルの営業場面で活用可能です。

例えば、新規のお問い合わせの電話を受けた場合やホームページへのお問い合わせ時に、取引先紹介プランをご紹介いただくことができます。合同展示会等に来てくださった方に取引先紹介プランの案内状をお渡しすることも可能です。

前入金でお取引しているお客様に一斉に案内を掛けて一元管理する企業様が、コロナ禍で増えています。

営業の掘り起こしとして、過去に名刺交換をしたお客様や取引が希薄になっているお客様に対して、「WEB上でいつでも購入できますよ！」「後払いでご購入いただけます」といった訴求をされている企業様も増えています。

企業ブログ「SD運営のいろは」に、他の企業様の事例を掲載していますので、ご一読いただけたら幸いです。

アパレルメーカー事例：Bou Jeloud（ブージュルード）

弊社（ブージュルード）は、地方のお客様へのフォローを効率化させるツールとして取引先紹介プランを導入しました。

スーパーデリバリーは与信管理の心配をしなくて済むので、それを上手に活用して既存のお客様の管理を一本化することに。卸事業をネットに集約したことで、地方の既存のお客様を効率的にフォローできています。

既存のお客様の管理を一本化するに当たり、各営業担当者にスーパーデリバリーの説明を実施しました。

取引先紹介プランは、お客様に紹介会員として登録してもらう必要があります。ネット登録とFAX登録の2種類の方法があるので、どちらを選択するかは各営業担当に任せました。

各営業担当に任せたのは、ネット購入に抵抗のあるご高齢のお客様もいらっしゃることも関係しています。

取引先紹介プランをご案内したお客様には、最初は抵抗を感じられるケースもありました。ところが実際には、「1点から発注しやすい」「ゆっくりと商品情報が見られる」等の利点も感じていただけて、リピートにもつながっています。

弊社は「WEB上での展示会」と考えて、スーパーデリバリーにて「予約販売」商品の掲載を行っています。ネット受注の場合、在庫の有無がリアルタイムでわかりますし、画像を充実化させることで、商品の魅力を伝えることも可能です。情報更新が簡単で、情報をたくさん伝えられる利点があります。

弊社ではお客様に応じて、対面取引とオンライン取引を使い分ける効率的な営業スタイルを実施しています。

[取材記事]地方取引先のフォローの効率化で売上を安定的に！「ブージュルード」様の取引先紹介プラン導入事例

食品・雑貨メーカー事例：ブラウンシュガー1ST

弊社（ブラウンシュガーファースト）は、取引先紹介プランを導入したことで、取引先が増えても人手を増やさず、効率的なフォローと売上アップを実現しています。

新規客獲得のために、自社で作成したDMを郵送しています。DMには、スーパーデリバリーの取引先紹介プランの申込用紙（A4）を同封。初回送料無料クーポン等を使うことができるので、「サンプルとしてちょっと取り入れてみたい」という場合も簡単に取引を開始できて便利です。

取引先については、大口顧客の場合は営業担当者がしっかりとフォロー。小口の取引のフォローはスーパーデリバリーを活用して簡単に管理できるので、パート従業員さんにお願いしています。

取引数が増えても、スーパーデリバリーを使えば組織はスリム化されたまま売上アップが可能です。

キャンペーンも組み合わせて取引先紹介プランの入会メリットを強調すれば、ご利用案内がしやすいですね。

[取材記事]取引先増でも”人件費を増やさず”に売上UPし続ける「ブラウンシュガーファースト」様の取引先紹介プラン導入事例

アロマ・お香メーカー事例：大香

弊社（大香）は取引先紹介プランを導入したことで、営業・経理業務の効率化に成功しました。また、異業種や小口のお客様を断らずに取引につなげられています。

お香・キャンドル・アロマオイルといった香り製品を取り扱っている性質上、小売業のお客様だけでなく、美容系サロンの店舗備品など広い業種からのお問い合わせがあります。そのため、取引先紹介プランを利用する機会は増加しています。

新規顧客の囲い込みだけでなく、営業活動も経理業務の効率化を実現でき、とても助かっています。

合同展示会においても、ブースに足を運んでくださったお客様に「取引先紹介プランの申込用紙」と「取引条件を明記した用紙」をカタログにあらかじめセットしたものを手渡ししています。

直接のお取引が難しい異業種のお客様でネックになるのは与信管理です。取引先紹介プランなら、営業や経理業務を代行してもらえるので助かります。

以前の弊社は、営業は取引先を増やしたいけれど、経理担当者は取引先が増えるほど手間がかかって困るという状況でした。取引先紹介プランを導入したことで、その悩みが解消されました。

利用するお客様も初回から掛売りを利用できるのは、大きなメリットだと思います。

[取材記事]営業・経理業務の代行で販路開拓もスムーズに！「大香」様の取引先紹介プラン導入事例

紹介取引先（お客様）への特典について

取引先紹介プランをご利用されるお客様のキャンペーン特典のご紹介です。

2021年9月1日～11月30日の期間限定で、入会時のお客様へのポイント金額を1,000円分（通常時）から10,000円分に増額しています。

加えて、初回注文時にご使用いただける、送料無料クーポンもプレゼント。初回注文時に、何社からでも送料無料で購入可能です。

取引先紹介プランのご提案時に、ご活用いただければと思います。

今回の特典以外にも、お客様がWEBでご注文するに当たり「いつでも購入できる」「いつでも商品が見られる」、「決済方法には後払いやクレジットカードが利用できる」といった選択肢が増えることで、顧客満足度の向上にもつながると思います。

こういったご案内をしていただくことで、スムーズに入会していただけるのではないかと期待しています。

取引先紹介プランの注意点を2点お伝えします。

①ご紹介元の企業様とのお取引手数料・決済手数料は、ずっと0％です。（※2023年3月以降に招待したお客様が対象となります。）

②取引先紹介プランには中抜きという概念がないので、ご紹介元の企業様と直接のお取引をされても問題ありません。

ケースに合わせて、スーパーデリバリーを利用するか、直接お取引をするかの選択が可能です。 キャンペーンの概要は、上図・右下のQRコードからもご確認いただけます。

取引先紹介プランをご案内しよう！

取引先紹介プランのご案内の仕方について、ご説明させていただきます。

出展企業様につきましては、「専用URL」または「FAX用紙」をお客様にお渡しいただくだけです。FAX用紙は専用の申込フォーマットをご用意しています。

取引先紹介プランの案内を受け取られたお客様が、電子機器の画面上から、またはFAX用紙に記載して申し込みとなります。その後、スーパーデリバリーにて簡単な審査を実施。ご入会後には、企業様の顧客管理に反映されます。

注意点が2点あります。

①事業者の情報確認が必要となるため、スーパーデリバリーからお客様にご連絡する場合があります。すでにスーパーデリバリーの会員登録がある場合には、今回のキャンペーン対象外となります。 ②紹介されたお客様が入会となった場合には、企業様にメールでご連絡します。　メール受信後に、お客様への営業活動を開始されてもよろしいかと思います。

メール等でご案内し、Webで登録を促す場合

ここでは、取引先紹介プランの案内方法のひとつ「メール」のケースをご紹介します。

企業様ごとの専用URLを、弊社の方で事前に作成済みです。取引先紹介プランの画面から、専用URL（上図・左の赤枠内）をコピーしていただき、お客様にメールしていただく流れとなります。

メールの本文もテンプレート化しておりますので、あわせてご利用いただければと思います。

上図・右側は、専用URLを受け取られたお客様の専用登録ページです。お客様にキャンペーン内容や取引先紹介プランをご確認いただき、画面下部（赤枠）にメールアドレスを入力・送信して登録完了です。

その後、審査開始となります。

「取引先紹介プランって、どこにあるの？」といったご質問をいただくことがあるのですが、管理画面のTOPにバナーをご用意しています。または、右上の運営サポートサービスから「取引先紹介プラン」に進むことも可能です。 ぜひ一度ご確認ください。

FAXやDMなど紙でのご案内の場合

取引先紹介プランの案内方法における「FAX」のケースをご紹介します。

取引先紹介プランの画面上から、FAX用紙（PDF）のダウンロードが可能です。

申込用のFAX用紙をプリントアウトして、お客様に郵送または手渡ししていただく流れになります。

注意事項としては、FAX用紙の裏面にご紹介元の企業様の名称とご担当者様名をご記入いただく必要があることです。ご記入後、お客様にお渡しください。未記入の場合、無効となってしまいますのでご注意ください。 お客様がFAXでお申込をしていただいて、登録完了、審査開始の流れとなります。

紹介された事業者が会員になった場合のご連絡について

メールまたはFAXにて取引先紹介プランの申込がされた後、審査が完了し、お客様が入会されますと、企業様にメールにて通知させていただきます。 顧客管理画面でも「紹介」のフラグの付いたお客様情報が表示されますので、一元管理もしやすくなっています。

取引先紹介プランについて【よくある質問】

質問①　手数料3％は、通常のシステム利用料に追加して請求されるのでしょうか？

A.　プラスして請求されることはありません。決済手数料の3％のみ発生となります。（※2023年3月以降に招待したお客様とは、決済手数料・取引手数料ともに0%で利用が可能です）

質問②　紹介したお客様には費用が発生しませんか？

A.　費用は一切発生しません。

質問③　お客様が入会を断られることはありますか？

A.　入会をお断りするケースはあります。すでにスーパーデリバリーの会員登録がある方は、取引先紹介プランの適用ができません。他の企業様からすでにご紹介があった方も、紹介会員としての入会はできません。一会員として受けられる紹介は、一度のみです。

質問④　通常の登録フォームから取引先紹介プランでの入会は可能ですか？

A.　基本的には可能です。ただし、今回ご用意した取引先紹介プランの「紹介専用URL」または「紹介専用のFAX申込用紙」の登録以外ですと、紹介特典が発生しません。そのため、企業様から送られた「紹介専用URL」または「紹介専用のFAX申込用紙」を用いて入会されることをおすすめします。

質問⑤　お客様が利用できる支払い方法について教えてください。

A.　 Paid(掛け）、クレジットカード、代引きをご利用いただけます。

質問⑥　紹介したお客様との手数料の減額分を請求書で確認できますか？

A.　 「小売店紹介による手数料減額」という名目でご確認いただけます。

質問⑦　お客様別に掛率の設定はできますか？

A.　 「売上対策」＞「優待・割引キャンペーン」を使って、特定のお客様のみに割引の設定が可能です。

ここからは、動画をご視聴いただいた企業様からの質問への回答となります。

質問⑧　お客様の登録から入会までは何日くらいかかりますか？

A.　最短、当日となります。申込会員数が多い場合には、少しお時間をいただくことになります。その場合でも、遅くても3営業日以内にはご回答できると思います。加えて、長期休業の期間等はお時間をいただくことになりますので、ご了承ください。

質問⑨　今回のキャンペーン特典の10,000円分のポイントは、いつ、お客様に付与されますか？

A.　最短、翌営業日に付与されます。当日には付与されませんので、ご注意ください。

取引先紹介プランの説明ページはこちら

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