運営ハウツー

<出展準備完全マニュアル>販売開始までに抑えておきたい必見ポイント5つ

スーパーデリバリーで販売を開始するにあたり、必要な登録情報や、売り上げを上げやすくするための設定などをご紹介していきます。

準備を完了する前に自社の登録は十分にできているか、参考にしてみてください。

口座登録について

スーパーデリバリーでの出展準備において、欠かせないのが売り上げの振込先の入力です。
代金回収はスーパーデリバリーが代行し、月末締めの翌月末払いにてお振込みさせていただきます。(手数料相殺)
必要情報を入力し、Webにて口座の登録をお願いいたします。

※ご契約企業様とは異なる名義の口座は登録できません。

設定画面

企業の魅力を広げるために「企業情報」はていねいに

商売する上で自社がどのような企業か会員(バイヤー)に知ってもらうとともに、あとからトラブルにならないよう取引条件等をしっかりと明記しておく必要があります。
企業情報はあまり更新頻度の高い項目ではありませんし、はじめのうちにちゃんと登録をしておきましょう!

以下では項目別に登録方法やポイントをご紹介します。

基本的な企業情報の入力

ここでは担当者情報(氏名、メールアドレス、電話番号等)や企業情報(資本金、年商、事業内容等)などの基本的な会社情報を入力します。

必須項目が未入力だと販売を開始できないので必ず入力しましょう。
項目によっては「非公開」設定もできるようになっているので、どうしても公開が難しい場合には、チェックを入れてください。

入力間違いはありませんか?

スーパーデリバリーからの連絡は基本的に担当者情報へ登録されている宛先にご連絡いたします。
メールアドレスの入力間違いや担当者変更の際はご注意ください。

企業PR画像と文章の登録で企業の魅力度は変わる

企業PRでは「画像」と「文章」の2つ登録が必須となっています。
どちらか一方でも未登録だと販売を開始できないため、準備完了時には最終確認をお願いいたします。

(上)PR画像 (下)PR文章

PR画像は1枚まで登録可能。ファイル形式 は「JPEG」または「PNG」、画像サイズは「600px × 600px」までとなっています。
またPR文章は「全角2,000字」まで記載可能です。使用できるHTMLタグが限られていますので、ご利用の際は注意してください。

※PR文規格について
利用可能タグ:FONT, A, B, BR, SPAN, DIV, P
利用不可文言:上記以外のHTMLタグ、機種依存文字、外部URL、メールアドレス

HTMLタグが入力されているかどうかは「HTML編集」のタブで確認することができます。

PR文章へは、自社の説明やアピールポイント等、初めて取引をする会員向けに自社のPR文を記載しましょう。
またスーパーデリバリー内のページであればリンク付けも可能です。商品一覧や商品ページへのリンクを付けてみるのもいいですね。
企業PRの編集方法

取引条件・返品条件で大切なポイントとは?

取引条件へは、取引における決まり事、注意点等について予め記載しておきましょう。
以下では項目ごとにポイントをご紹介します!

1.ネットショップでの販売
未設定のままでは販売を開始できません。「販売可」または「販売不可」どちらかを選択してください。
優良なネットショップも多く、いまや売上拡大へにはかかせない売り先となるため「販売可」の設定を推奨しています。

「販売可」の選択をすると「販売不可モール」の設定ができるようになります。どうしても取引の難しい販売モールがある場合は、チェックをいれましょう。

※チェックしたモールでは販売をご遠慮いただくようページへ表示いたします。取引の申請を拒否するものではないので販売開始後、該当会員より取引申請が来た際は別途、処理をお願いいたします。
取引申請とは
取引自動設定について

2.不良品の返品条件
スーパーデリバリーでは不良品の返品期限を「商品到着から7日以内」としています。
自社の返品期限と異なる場合は、7日以内で調整可能かご検討をお願いいたします。

また送料は不良品返品のため、基本的には「着払い」の設定をお願いしております。

3.商品画像の転載条件
版権などの問題がない場合は「転載可」または「購入した商品のみ可」どちらかの設定をお勧めしています。
商品画像を使用できることは会員にとってもメリットが高く、商品購入において、ひとつの検討材料となっています。

企業情報登録における「よくある質問」

■表示名(屋号)を変更したい
変更の際は、ご希望の「屋号名」「屋号名カナ」「英語表記」についてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社にて変更の処理を行います。

すでにご利用されている表示名(屋号)はご使用いただけません。予めご了承ください。

また社名変更(譲渡・合併・分割など)の場合は別途、書類提出等が必要となります。
お問い合わせ・ヘルプへ詳細を記載しておりますのでご確認ください。

社名変更(譲渡・合併・分割など)・出展名(屋号)変更の手続き

■代表者名を変更したい
読み方を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

また、代表者名が明記されているホームページがある場合は、該当ページのURLもご連絡ください。
(登記簿等、書類のご提出を依頼する場合がございます。必要な場合は、追ってご連絡いたします。)

「送料条件」次第で仕入れやすさは圧倒的に変わる!

昨今は送料料金も上がり、スーパーデリバリーでも以前に比べ料金設定の高い企業様が増えてきました。
しかし、会員(バイヤー)は送料条件に関してもシビアに見ており、競合他社と比較しています。
類似企業の設定状況も見極めながら慎重に設定しましょう!

売れるチャンスを逃さない!送料設定の指標を知ろう

先述したように、会員(バイヤー)は送料条件をシビアに見ており、商品購入時の確認ポイントでもあります。
他社商品と購入を迷われていて送料条件で売り逃してしまう・・・なんてことは避けたいですよね。
スーパーデリバリーで設定の多い条件は、送料無料ラインが20,000円、基本送料は800円程度です。
設定する際は、参考にしてみてください。

また以下のページで送料条件について紹介しております。詳しく知りたい方はぜひ参考にしてみてください。
送料条件はどのように決めたらいい?
送料表の設定方法

わかりやすい配送に関する注意事項の書き方・記入すべき内容

つぎの項目は必須で入力をしてください。
「配送業者」「納期が異なる場合の発送タイミングについて」「商品欠品時の送料負担について」
項目別に注意する点や記載例など、詳細を記載しているので参考にしてみてください。


1.配送業者
会員(バイヤー)は基本的に配送業者の指定をすることはできません。貴社のご都合に合わせて配送業者を使い分けていただいて問題ありませんが、利用する可能性のある配送業者について入力をお願いします。
※SD export(海外)会員からの注文はポスト投函不可です。ご注意ください。
ポスト投函での配送方法:クリックポスト、レターパックライト、ゆうパケット など
SD export 配送方法・送料に関する注意点

2. 納期が異なる場合の発送タイミングについて
スーパーデリバリーでは予約販売(先納期の商品)と現物商品どちらもご販売いただけますが、納期が大幅に異なる商品を販売する場合は、納期違いの商品を一緒に注文した場合の、配送について入力してください。
納期違いの商品を販売するとき
※SD export(海外)の注文は分納禁止です。ご注意ください。
SD exportの梱包・出荷の注意点

3.商品欠品時の送料負担について
スーパーデリバリーでは送料が無料になる金額のラインを各企業様毎に設定いただいています。
送料無料の金額を超えている注文にもかかわらず、商品が欠品だったことにより、送料無料の金額を下回ってしまった際の送料負担について記載をお願いします。

配送に関する注意事項をテキストボックスに入力する場合には、下記の記入例に沿って入力してください。

<記入例>
▼配送業者:●●、●●
※配送業者は商品により異なります。配送業者の指定はお受けいたしかねます。ご了承ください。

▼欠品時の送料負担について
※ご注文時の合計金額が、送料が無料になる金額(税抜き)以上にも関わらず、在庫切れの為に送料が無料になる金額未満になってしまった場合の送料は、弊社で負担いたします。

▼納期が著しく異なる商品の発送について
予約商品や入荷待ちのため納期が異なる場合、【納期ごとに分けて】発送いたします。発送ごとに送料を請求いたします。ご希望がある場合は事前にご連絡ください。
※【】内は貴社の状況に合わせて「納期ごとに分けて」や「商品がそろい次第」など文言を変更してください。

商品の魅力を余すことなく伝える商品登録のポイント

検索されやすい商品名とは?

スーパーデリバリーでの商品検索方法は、ジャンル(カテゴリー)別に欲しい商品を探したり、検索窓でキーワード検索を行ったり・・・と様々ですが、どうせなら商品が検索されやすい状態で登録したいですよね。

簡単なポイントとしては、日本語で「アイテム名」を記載することです。
ブランド名の記載しかない、英語表記のみ、業界用語を使用、といった商品名だと検索されずらくなってしまいますので気をつけましょう。

(×)略語で登録されているため検索されずらい

(○)一般的な名称で登録されているため検索されやすい

※OPとは:「ワンピース」のアパレルの業界用語

以下の記事にて商品名の作り方について紹介しているので、併せて参考にしてみてください。
「検索表示されやすい」商品名の作り方

商品画像

商品画像については他の記事でもいくつか紹介していますが、ここでは登録時のポイントをいくつかご紹介したいと思います。
詳しく知りたい!という方は下記の記事を参考にしてみてください。
満足度の高い企業から学ぶ「商品画像」について
「キレイ」な商品画像を手軽に準備!スマホ撮影のポイント

1.商品画像は明るく、はっりき写っているものを使用しましょう!
商品画像が暗いまたは、ぼやけてしまっていると商品の特徴が分かりにくく、会員(バイヤー)は商品の詳細を見ることができません。
商品の詳細がわからないと購入してもらいずらくなるので、画像は明るくはっきりと商品が写っているものを登録しましょう!

2.画像サイズは大きいものを用意しましょう!
画像サイズが小さい場合も上記同様、商品の詳細を見ることができません。
特にカタログ用の写真を流用される場合、画像が小さいケースが多いので注意してください。

登録できる画像サイズは、最大長辺6000px。会員から見ることができる画像表示ズームは1600pxです。

3.販売するカラーの画像は全て登録しましょう
販売する商品にカラーバリエーションがある場合は、カラーの分かる画像の登録が必要となります。
商品の詳細(ディティール)に関する画像は全カラー分を用意する必要はありませんが、3色展開なのに1色しか画像の登録がない!ということのないようにしましょう。

4.詳細画像はなるべく多く登録しましょう!
スーパーデリバリーでは最大30枚まで詳細画像の登録ができます。
単に商品からの写真だけでなく、後ろ側の写真や特徴部分のアップ写真など登録しましょう。

撮影カット例 レディースアパレル

他カット例については下記の記事で紹介しているので、参考にしてみてください。
販売にあたって必要な画像は?

5.サムネイル画像と詳細画像の1枚目は同じ画像にしましょう
サムネイル画像と詳細画像1枚目の画像が異なると、ページの離脱率が上がる可能性があります。
必須ではありませんが、サムネイル画像と詳細画像の1枚目は同じ画像にすることをおすすめしてます。

(上)詳細画像1枚目 (下)サムネイル画像

商品情報はなるべく多く記載することが大事(項目別ポイント)

必須項目が入力されていれば販売自体は可能ですが、情報の少ない商品は購入してもらいずらく、結果として売上に大きな影響を与えます。

ベストは全項目をご入力いただくことですが、以下ではなかでも登録いただいた方がいい項目や登録時のポイントをご紹介してきます!

■ブランド名
英語表記のブランド名の場合はフリガナの記載をしましょう。
検索対策にもなります。
例)SUPER DELIVERY → SUPER DELIVERY(スーパーデリバリー)

■サイズ・容量
サイズ表記はマストで記載いただくことをおすすめします。
ネットショップで商品を購入する際、リピートしている商品、または元から知っている商品などでない限り、サイズの分からない商品は購入しずらいものです。

登録時のチェックポイント
・単位は記載されていますか?
 例:cm(センチメートル)、g(グラム)

・文字化けはしていませんか?
 機種依存文字は使用できません。

・詳細のサイズは記載されていますか?
 例:S、M、L → S○~○cm、M○~○cm、L○~○cm

■素材・成分、生産地
未入力になりがちな「素材・成分」と「生産地」の項目。
しかし商品画像では伝えられない部分になるので、しっかりと記載しましょう!

■出荷(納期)
スーパーデリバリーでは在庫のある商品の需要が高く、出荷(納期)の平均は3営業日以内の設定となっています。以下、登録時のポイントを参考に設定してみてください。

※SD export会員からの注文は分納禁止です。
納期違いの商品を販売するとき
SD exportの梱包・出荷の注意点

登録時のポイント

・出荷(納期)の設定が長くなっていないか?
スーパーデリバリーでは、小規模会員が多いため、納期が短い商品が好まれます。

・3営業日、5営業日など、納期が近いものはどちらかに統一しましょう。
納期が3営業日、1週間、など近い場合、送料がかからないように同梱を希望する会員が多いです。

・大幅に納期の異なる商品がある場合は、注意事項欄に配送に関する内容を記載しましょう。
納期が異なる商品を一緒に注文した場合の、出荷・送料について全商品の注意事項欄に記載してください。

■コメント
商品の特徴を箇条書きにしたり、営業時にお伝えしている営業トークを記載したり・・・自社商品の魅力を伝えることのできる項目です。
検索対策にもなるので、必ず入力しましょう!

コメント作成が苦手な方は下記のページも参考にしてみてください。
コメント作成が苦手です。何かヒントはありますか?

■商品掲載
スーパーデリバリーは国内と海外へ販売できるB2Bサイトとなっています。
※一部商品をの除く

特に販売の規制がない企業様は、商品掲載を「国内+海外」に設定しましょう!

※ご契約内容や商品によっては、商品掲載が選択いただけない場合もあります。
海外販売できないジャンル

■貴社品番
受注時の管理に役立つので、ご入力をお勧めいたします。

■内訳・ 重量
内訳の項目は入力を見落としがちな項目ですが、必須項目なので忘れないように入力しましょう!

重量の入力は任意のジャンルもありますが、ロット数と内訳は全ジャンル入力が必要です。
商品重量の入力について

(上)ロット数 (下)内訳

ロット数(セット毎数量)の項目は何点づつの販売になるのか、内訳にはカラーやサイズ等を入力してください。
※カラー展開やサイズ展開のない商品は、商品名を入力しましょう。
内訳欄には何を入力しますか?

ポイント

・内訳は色・サイズごとに作成してください。

・セット販売の際はセット内容がわかるように記載してください。
「1箱50枚入り×5点」など

・アソートセットの場合は、セット内容がわかるように記載してください。
「ご希望の色、個数はお選びいただけます。メッセージにてご連絡ください。」や「色/サイズお任せです。選択不可。」など。

価格設定や在庫数は問題ありませんか?

適切な価格設定ができていない、また在庫がないといった状態だと商品は売れません。
ここでは最低限、必要な設定や入力方法についてご紹介します。

価格設定については、以下の記事で詳しくご紹介しているので、自社の価格設定は適正か?とお悩みの方は参考にしてみてください。
掛け率設定は適正ですか?

■価格について
スーパーデリバリーでは全て税抜表示となっています。
またB2Bサイトになるため、上代価格での販売や上代の価格と卸価格の差をつけることのできない商品は販売することができません。

ロット販売の商品の価格入力
上代価格、卸価格は1点当たりの金額を入力してください。会員には、1点当たりの卸価格×ロット数(セット毎数量)の金額が表示されます。

登録画面
会員側の画面

自社B2Cサイトの上代価格とスーパーデリバリーでの卸価格の差をしっかりとつけてください。

スーパーデリバリーでの卸価格と小売販売価格の差は、最低でも3割以上の差を想定しております。価格差がついていないと判断した商品は、販売していただくことができません。

■在庫について
会員(バイヤー)は入力されいてる在庫数のみ、購入することが可能です。
在庫が1点づつしかない、在庫が0点になっているなど、在庫数が少ない場合は今一度ご確認をお願いします。

販売開始時はページ上の露出も高く、新規顧客が入りやすい状態です。
「すぐに商品が売れて在庫切れになってしまった!」
「もともと在庫が0になっていて、売り切れ状態になっていた」
・・・など売り逃しのないよう、在庫入力はしっかりとしましょう!
※在庫数は会員には表示されません。

ロット販売の商品の在庫入力

在庫数はロット数の倍数の入力をしてください。
(0セット)となっている場合は、商品が購入できない状態になっています。

登録できたら出品状況を「出品中」へ

商品の登録が完了したら出品状況を「出品中」に変更しましょう!
出品状況は全部で3つあり、以下のようになっています。

1.「出品前」
下書き状態。会員(バイヤー)側のページには表示されません。

2.「出品中」
商品が販売されている状態。会員(バイヤー)側のページへ表示されています。

3.「出品終了」
掲載が下がっています。会員(バイヤー)側のページには表示されません。

※一度「出品中」にした商品は「出品前」には戻せません。掲載を下げたい場合は「出品終了」に戻してください。

出展準備中の企業様の場合

準備中の間は、出品状況を「出品中」にしても、商品は販売されません。
ご出展(販売開始)時に「出品中」になっている商品のみページへ掲載し、商品が販売されます。

準備完了の際には出品状況が「出品中」になっているか必ず確認しましょう!

出品規制ジャンルの注意点

一部ジャンルの商品は、広告表現、他の問題により、出品に関して弊社の「承認」が必要となります。出品状況を「出品中」にすると承認処理の対象となり承認後、販売が可能となります。

※準備中企業様の場合、承認後、出品状況が「出品前」に戻るので再度「出品中」へ切り替えてください。

対象ジャンル等は下記にてご確認ください。
出品規制について

商品登録における「よくある質問」

■出展時の商品の並び順について
出展時の商品の並び順は、「更新日順」に並びます。
商品一覧の「更新日順」で並び替えると確認ができます。

並び順の調整方法
出展時に商品一覧で一番上に表示したい商品は、意図的に出展前に一番最後に商品情報を更新してください。
「更新日順」に並べ替えると一番上に表示されます。ご出展後は、売れた商品や新規出品した商品が前に表示される仕組みで、並び順は変更できません。

登録漏れはモッタイナイ!全商品登録で売上機会ロスをなくそう!

商品数が多い方が売上が高くなる傾向があります。スーパーデリバリーでは特に、出展~2週間は、商品の露出が高く、出展時の販売条件は重要です。

新規顧客に自社商品を最もアピールできる機会です!販売できる商品は全て登録をしましょう。

出展準備での大切なポイント

記事についてご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください

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